Všeobecné obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

1.1 Predávajúcim je:
Ing. Peter Olejník
Sídlo: Exnárova 6625/20, 080 01 Prešov
IČO: 50467395 | DIČ: 1080805748
E-mail: info@srdcompisane.sk | Telefón: 0905 128 924
(ďalej len „predávajúci“)

1.2 Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorí s predávajúcim kúpnu zmluvu prostredníctvom www.srdcompisane.sk.

1.3 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti s kúpnou zmluvou.

1.4 Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi.

2. Vymedzenie pojmov

2.1 E-shop – internetová stránka predávajúceho.

2.2 Tovar – personalizované darčekové balíčky a listy vyrábané na mieru.

2.3 Objednávka – elektronický návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

3. Charakter tovaru

3.1 Predávajúci ponúka personalizované produkty vyrábané na mieru, ktoré vznikajú individuálne na základe inštrukcií a textov kupujúceho.

3.2 Každý produkt je originálom a nemožno ho považovať za sériový tovar.

4. Objednávanie a uzatvorenie zmluvy

4.1 Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom formulára v e-shope.

4.2 Odoslaním objednávky sa kupujúci zaväzuje zaplatiť kúpnu cenu a prevziať tovar.

4.3 Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky e-mailom zo strany predávajúceho.

5. Cena a platobné podmienky

5.1 Ceny sú uvedené v eurách a sú konečné. Predávajúci nie je platcom DPH.

5.2 Spôsoby platby: Bankový prevod alebo online platobná brána.

Platba na dobierku nie je umožnená, keďže ide o personalizované produkty. Výroba začína až po prijatí platby.

6. Dodacie podmienky

6.1 Dodacia lehota je orientačná vzhľadom na ručný a personalizovaný charakter výroby.

6.2 Ak kupujúci neprevezme personalizovaný tovar bez dôvodu, nemá nárok na vrátenie uhradenej sumy.

7. Odstúpenie od zmluvy

7.1 Kupujúci berie na vedomie, že nemá právo odstúpiť od zmluvy pri tovare vyrobenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (§ 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z.).

7.2 Produkty Srdcom písané spĺňajú podmienky personalizovaného tovaru.

8. Zodpovednosť za obsah listov

8.1 Kupujúci plne zodpovedá za obsah textov poskytnutých predávajúcemu.

8.2 Predávajúci nezodpovedá za emocionálny či vzťahový dopad obsahu listov.

9. Reklamácie

9.1 Kupujúci má právo reklamovať poškodený alebo nekompletný tovar e-mailom na info@srdcompisane.sk.

9.2 Reklamácia sa nevzťahuje na subjektívne hodnotenie obsahu alebo emócie vyjadrenej v liste.

10. Ochrana osobných údajov

10.1 Predávajúci spracúva údaje v súlade s GDPR za účelom plnenia zmluvy a výroby produktu.

10.2 Obsah listov je uchovávaný len po dobu nevyhnutnú na jeho spracovanie a následne je vymazaný.

11. Záverečné ustanovenia

11.1 Tieto podmienky sú platné dňom ich zverejnenia. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.